Rücktrittsbelehrung

Stand 09/2021

Englische Fassung: find the English version of our Cancellation Policy here.

Rücktrittsbelehrung & Rücktrittsformular (Widerruf)

Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht ein Rücktrittsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, für die das Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen, sofern nicht das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, ein Rücktrittsrecht vorsieht.

A. Rücktrittsbelehrung

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt bei Dienstleistungen wie wir sie anbieten, vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie 

Anna Frohmann, BA | Illustration & Grafikdesign

Goldschlagstraße 127/30, 1140 Wien, Österreich

Um Anna zu kontaktieren, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder senden Sie uns ein E-Mail.

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden. Bei einer Dienstleistung wie hier hat das aber zur Folge, dass der Beginn unseres Service erst 14 Tage nach Vertragsabschluss stattfinden können.

Dies gilt grundsätzlich auch beim Download von digitalen Inhalten. Dies hätte aber zur Folge, dass die digitalen Inhalte immer erst nach 14 Tagen zur Verfügung gestellt werden könnten. 

Es besteht daher nach dem Gesetz für digitale Inhalte die Möglichkeit eine Ausnahme vom Rücktrittsrecht zu machen, wenn der Verbraucher darauf verzichtet. Bitte beachten Sie: Die Werke stehen Ihnen gleich zum download zur Verfügung, aber Sie verzichten auf Ihr Rücktrittsrecht!

Sie haben kein Rücktrittsrecht, wenn Anna Frohmann, BA Ihnen – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, verbunden mit Ihrer Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung des geschlossenen Vertrags per E-Mail, die die gesetzlichen Informationen enthält – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist die Werke zum Download zur Verfügung stellt.

Zustimmung und Kenntnisnahme

Mit Erteilung der Bestellung, erklären Sie daher ausdrücklich Ihr Einverständnis und nehmen zur Kenntnis, dass mit der Zurverfügungstellung der bestellten digitalen Inhalte noch vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen wird. Sie sind ausdrücklich damit einverstanden, dass in diesem Fall kein Rücktrittsrecht mehr besteht und nehmen den Verlust des Rücktrittsrechtes ausdrücklich zur Kenntnis.